防止室内温度低于0℃的常见措施
①关闭窗户，如要换气，注意控制时间，及时关闭窗户。
②极寒天气情况下，开启取暖设备提高室温。
友情提示：所有长通水洁具产品使用环境温度均要求在0℃以上，如发生冻裂，不属于产品质量问题，不在产品免费保修范围内。
下述是环境温度低于0 ℃时，不同产品采取对应的防冻措施
一、卫洗丽及智能全自动产品：
1.卫洗丽产品处理措施：
①请不要关闭电源，在通电下，卫洗丽自动检测和保持水温。
②请不要启用节电功能。
2.智能全自动产品处理措施：
①请不要关闭电源。
②请不要启用节电功能。（产品冻结可能会导致产品破损）
③请将「自动便器洗净」功能和「自动便盖开闭」功能均设定在「关」位置。
④请使用遥控器将「防止冰冻」设定成「开」。通过流动方式，按固定时间间隔自动冲洗便器和机能部（不同型号，请参照使用说明书操作）。
相关技术文章： 卫洗丽电源灯不亮如何对应：http://www.hengyuly.com/cn/faq/110.html
卫洗丽便盖不能自动开闭如何处理：http://www.hengyuly.com/cn/faq/84.html
全自动便器不自动冲洗如何处理：http://www.hengyuly.com/cn/faq/80.html
二、陶瓷产品
①洗脸盆、拖把池等产品请及时排走盆中的水。
②普通马桶请关闭角阀，请排走水箱水，底座中水封水用毛巾吸附排走。
③带水封的小便斗、蹲便器等产品，请关闭冲水阀，水封水，请用毛巾吸附排走。
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三、水嘴产品
①开启水嘴冷水侧，最小流量，使水处于流动状态。
如果产品安装后未入住或长时间不在家，关闭家中水管总阀，打开水嘴，排走冷热水管中的余水。
如产品安装在室外，还需用保温材料包裹产品和水管。
四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题，请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
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